边旺元

 

调动职工积极性、主动性和创造性是企业思想政治工作的重要任务之一，也是建立和谐企业、促进企业稳定的应有之义。只有充分调动职工的积极性，才能使企业稳定具有牢固的基础。目前，国有企业大多数员工的思想是积极健康向上的，是适应时代发展要求的，但在个别干部职工身上亦存有一些不容忽视的问题。这些不稳定因素和问题如不及时消除和解决，在一定程度上会影响企业和谐健康发展，乃至影响社会稳定与安全。在这种情况下，做好思想政治工作，协调好各方面的关系，理顺人们的情绪，团结一切可以团结的力量，调动一切积极因素，对于促进加快建成小康社会就显得尤为重要。

根据本人的政治理论学习和从事政工工作的实践，围绕把握职工情绪，做好企业思想政治工作一题，谈谈自己的粗浅看法。

情绪，是人们在某些活动中对现实世界所持态度的反映，是人对现实的现象或对象是否符合自己的需要和社会要求而产生的一种内心体验。情绪影响人的生活活动，积极的崇高的情绪能推动人们忘我工作，消极的低级的情绪，则会压抑工作积极性的发挥。所以把职工情绪作为第一信号，培养职工的积极情绪，激发工作热情，树立高尚情操是当前思想政治工作的重要任务。

把职工情绪作为第一信号，既是党从群众中来到群众中去的群众路线的体现，也是我党深入开展党的群众路线教育实践活动之内涵，这样做，领导决策才能顺民心，合民意。回顾我们走过的历程，凡是正确的决策都是员工意志情绪的集中体现。历史经验也反复告诉我们，每当忽视员工利益、忽视职工情绪的时候，这时的号召往往掩盖了决策的失误，到头来员工不满意、不高兴，生产经营也上不去。反之，把职工情绪作为第一信号，企业的决策就顺民心合民意，职工情绪就高涨，生产经营和建设事业就会大发展。现拥有581名员工的静海热电厂之所以能够从无到有、从小到大、从弱到强不断发展壮大，是因为我们在做思想政治工作方面注重不断总结、探索和把握了这一点，进而避免了决策失误，助推了企业持续健康发展。

《中共中央关于加强党同人民群众联系的决定》中要求“各级领导干部都必须经常深入基层，深入群众，扎扎实实地工作，把党的路线、方针、政策落到实处”，我们应遵照这一要求，努力学会把握职工情绪的本领，最大限度地调动职工的积极性。

把握职工情绪，首先是要到职工中去，倾听职工的意见和呼声。历史经验说明，很多事若少数人坐在屋子里冥思苦想，只能是一筹莫展，而迈开双脚，深入到职工中去请教求计，才会摆脱窘境，提出良计妙策。其次，把握职工情绪，必须有民主作风。要能听得进各种意见，特别是批评的意见。到职工中去，应做到“三个一”，即：亲眼看一看，亲耳听一听，当面谈一谈。对存在的问题不回避，实事求是地向职工讲清楚，企业敢于把工作中的缺点、失误、面临的种种困难毫不保留地讲清楚，同职工坦诚相见，一起商讨克服困难的办法。对职工的意见认真听取，同时也要做到该解决的解决，该解释的解释，该引导的引导，绝不能采取敷衍了事的态度。要敢于让职工讲话，揭露矛盾，讲批评的话，讲真话，讲心里话，这不是坏事，而是自信和有力量的表现。静海热电厂自建厂以来一直实行厂务公开、民主管理，每年坚持召开两次职工代表大会制度，从而准确地把握了职工思想情绪，收集并采纳了职工很多建设性意见和建议，确保了企业各项改革、制度、规定、办法和决策、决议的顺利实施。再次，把握职工情绪，必须与职工同甘共苦，风雨同舟。有了这种精神，就能与职工心连心，患难与共；如果我们不能心心相印，而是搞特殊，谋私利，讲排场，摆阔气，面对于职工切身利益的事情都麻木不仁，职工就会有怨气，就会产生抵触情绪，有话不愿说，情绪低落影响工作。受电煤市场影响，静海热电厂自2004年至2008年连续严重亏损，企业生存难以为继，企业濒临破产、倒闭的境地，职工人心慌慌，无心工作，职工收入和生活受到了极大影响，职工一度情绪低落。为了尽快使企业走出低谷，厂领导班子在理解和把握职工情绪的基础上，一方面正确引导，进行思想教育，理顺职工情绪，做好稳定工作；另一方面改革体制机制，苦练内功，深挖内潜，降本增效，使得2008年9月份起死回生，企业挺过了艰难的阵痛期，步入了良性的发展轨道，职工看到了光明。

实践证明，职工对某些问题不理解，想不通，心不顺，有怨气，不仅不能支持改革、献身改革，而且往往会影响企业的发展和社会的安定，企业的生产经营活动更无法正常进行。因此，稳定和理顺职工情绪是思想政治工作的一项重要任务，必须抓紧抓实抓好。

一是以各级领导率先垂范的影响力来稳定职工情绪。领导的表率作用是无声的命令，领导干部自身不正，职工不服，气就不顺，干什么都有情绪。实践证明，领导讲私情，下边就践踏原则；领导搞特殊，下边就搞违法乱纪；领导工作不努力，下边就自由散漫；领导干部严于律己，堂堂正正，说话就有人听，号召就有人响应；干部品德高尚，正直公道，团结同志，就会使人感到亲近，受到人们的敬佩。这是搞好党群关系、稳定和理顺民心的巨大力量，干群关系密切，良好的感情关系就是吸引力和影响力，也会对稳定、理顺职工的情绪产生感召力和推动力。自己从多年的工作实践中深深体会到：企业职工情绪是否稳定，关键看各级干部是否做到了率先垂范。干部行得正，处处作表率，劳动中身先士卒，苦脏累险的地方身体力行，制度面前人人平等，一视同仁，带头执行，荣誉上谦让，不争不抢，经济上不贪不沾，利益上甘愿吃亏，用人上任人唯贤，知人善任，关系上和谐相处，不拉帮结派，不搞小团体，办事公道，作风正派，职工就服气，就气顺，情绪就稳定，热情就高涨，干劲就足，生产和工作任务完成得就好。否则，则不然。静海热电厂之所以能够保持企业职工情绪稳定，其主要做法之一就是各级干部处处起到了率先垂范的影响作用。

二是以正面引导，讲明道理，相互理解来稳定职工的情绪。稳定职工情绪就要向职工宣传教育，以理服人，正面引导职工正确的认识形势，了解实情和对待各种问题。职工对在改革中出现的某些问题，特别是消极现象有意见、情绪不顺是可以理解的，因此，我们就要通过学习教育，实事求是地讲成绩、讲问题、讲困难、讲信心，使职工正确地认识问题，体会到改革的成绩来之不易，并树立起决心和信心。自己在厂办工作，基层工作与职工直接接触，稳定工作随时需做。近年来，在非采暖季，厂实行部分职工带薪休假制度，被安排休假的人员涉及各基层部门，开始有些人不理解，想不通，有情绪。为化解矛盾、防止出问题，我们通过采取个别谈心等形式，进行正面引导，讲明道理，从而得到了休假人员的理解，稳定了情绪，保证了厂休假制度如期顺利实施。

三是以多办实事的实际行动取信于民，稳定职工情绪。实践证明，离开对职工实际问题的解决，很难理顺职工情绪。事实说明，坚持办多数人受益的实事，让更多人得到实惠，就能使更多的人心情舒畅；坚持办职工最急需的实事，解决职工意见最突出的问题，就能赢得职工的同情和支持；坚持办长远起作用的实事，让职工看到更大的希望，就能使职工保持一种不断追求和积极进取的精神状态；坚持办力所能及的实事，就能让职工看到领导的诚心和努力，体谅领导的难处，养成一种顾全大局的良好风尚。职工还是能通情达理的，他们不仅看领导办了多少实事，还会看领导尽了多少心，出了多少力，职工心里的秤是公平的。即便有些问题一时办不成，职工也会理解的。总之，坚持不断地为职工办实事，办好事，职工才能情绪稳定，才能迸发出高昂的工作热情，才能自觉自愿地为企业发展贡献自己的力量。静海热电厂历来把为职工办实事、做好事与思想政治工作有机地结合起来，以多办实事的实际行动取信于民、稳定职工情绪。特别是在企业资金十分困难的情况下，坚持每年为职工按时缴纳“五险一金”；每年为职工进行一次身体健康检查。与此同时，千方百计，降本增效，为职工谋福利，努力提高职工福利和劳保待遇；另外，在发电生产形势严峻的情况下，审时度势，充分利用自身优势，扩建锅炉，发展供热，求得了企业生存和发展，这些，均有效地稳定了职工情绪，激发了工作干劲和热情。

四是以特色活动凝聚人，稳定职工情绪，调动其积极性、主动性和创造性。思想政治工作要保持旺盛的生命力还要靠开展各项有益活动。通过经常性地开展行之有效的活动，展示身边的威力和感染力。根据县开展的主题教育活动，结合企业实际，可以开展一些主题教育、文体娱乐、劳动竞赛、技术比武和知识竞赛等活动，以调动职工积极性。静海热电厂多年来始终把开展各项活动贯穿思想政治工作之中，坚持每年开展一个主题教育，并与其他活动有机结合，收到了良好效果，极大地调动了职工积极性、主动性和创造性，促进了企业稳定快速发展。（作者单位：静海热电厂）