“李奶奶，线路已经修好了，这个漏电保护器要经常检查，出门记得关掉电暖器!”11月19日，天津市正式供暖第五天，国家电网天津电力(静海子牙)心连心共产党员服务队来到天津市静海区子牙镇王二庄村，为李国兰老人提供入户用电服务。

　　入冬以来，国网天津市电力公司聚焦特殊服务群体和“煤改电”村等区域，打造“面对面+点对点”共产党员服务模式，深化共产党员服务队领办任务机制，主动延伸服务范围，贴近用户实际需求，细化服务保障措施，精准对接供暖用电需求，全力守护津城“温暖”度冬。

　　在天津供暖季，按照“电暖寒冬 守护万家灯火”共产党员服务队专项行动安排，国网天津静海公司十支共产党员服务队延伸服务，深入敬老院、福利院、医院、学校等公共服务机构及“电采暖”用户，开展走访与安全检查，保障电力客户温暖度冬。

　　李国兰老人今年73岁，子女常年在外，一个人生活。党员服务队队员刘超然和队员仔细检查了室内线路、开关和电暖器，发现墙角电线绝缘层轻微老化，插座有些松动。他们立即帮助老人更换了新线路并加固了插座，还耐心向老人讲解冬季安全使用电暖气的知识。“用电的事我不是太懂，‘红马甲’来了，我这心里暖烘烘的!”李国兰拉着队员的手连声道谢。

　　同村76岁王金英老人也感受到了服务队送来的“温暖”。不久前，王金英在更换屋内照明灯时不慎扭伤脚，党员服务队在入冬前的走访中了解到情况，立即记录在党员服务队“一对一”帮扶台账，并安排党员服务队队员肖广树为专属服务党员，提供专门服务。此次入户服务，专属服务党员特意带来灯泡和药品，并留下了联系方式。“大娘，我是专门服务您的‘红马甲’，以后有任何用电方面的问题您就联系我。我会‘面对面’给您解决问题。” 肖广树把自己的服务卡递到了王金英大娘手里。

　　“我们为天津市静海全区427户特殊用户建立‘一户一档案’，启动‘电暖寒冬 守护万家灯火’共产党员服务队专项行动，十支共产党员服务队走村入户‘面对面’解决用户供暖用电问题，这让我们和用户的距离更近了！”国家电网天津电力(静海子牙)心连心共产党员服务队队长张澜说。此外，党员服务队依托网格服务机制，发挥“电力服务流动驿站”功能，进一步贴近乡村电力用户。党员服务队员排查“电采暖”用户线路隐患；开展校园配电设备专项检查；宣传冬季安全用电知识；提供线路检修、商品代购等多样化服务，用心用情守护一方温暖和平安。

　　同一天，在距离王二庄村90公里的天津市武清区大碱厂镇西粮窝村，国家电网天津电力（武清郭官屯）心连心共产党员服务队队员黄维森和姬广伟，正在对“煤改电”村供电线路开展巡视。

　　受寒潮影响，天津迎来降温天气，武清区刮起了大风。

　　“这两天气温低，百姓家的‘电炉子’用起来了，咱们供电不能出问题。”黄维森一边说着，一边手持红外测温仪对准线路绝缘子，设备接头、线路、刀闸都是他检查的重点。“接头温度正常，设备运行平稳。” 黄维森认真记录供电设备状态，准确掌握供电设备电气连接部分状态，确保缺陷及时发现。

　　临近中午，寒风依旧。服务队员员完成了村内杆塔巡视测温。“走，咱们去巡视一下村子的变压器。”黄维森紧了紧衣领，和队友赶往变压器巡视现场。当天，他们累计巡视线路1.5公里，精准检测了38基杆塔、3台变压器的运行状态，顺利完成了西粮窝村既定点位供电设备测温服务工作。

　　西粮窝村有451户村民，于2018年完成了“煤改电”工程改造，在天津市武清区，像西粮窝村这样的“煤改电”村共有300余个。为了保障“煤改电”村冬季供电安全，国家电网天津电力（武清郭官屯）心连心共产党员服务队将“煤改电”村划分为50个点位，由党员服务队队员带头领办设备运维任务，打造“点对点”服务机制。“点对点”服务机制明确党员责任人、进度安排、服务标准，通过支部督导检查，确保党员“点对点”服务取得实效。

　　“武清郭官屯心连心共产党员服务队有19名党员对接‘煤改电’村服务点位，目前已完成‘煤改电’村服务点位的首轮次服务，对48条‘煤改电’线路开展巡视测温，让‘煤改电’村冬季用电更安全。”国网天津武清公司郭官屯供电服务中心党支部书记寇静超说。（来源： 津云）