国网天津城西公司:便民送电 平安万家

       为切实解决居民购电远、缴费难等实际问题,7月17日上午,颂禹里社区携手城西供电南开服务中心共同开展“便民服务进社区”活动,将现场售电与安全用电咨询服务送到居民家门口。

       活动现场,志愿服务队搭起服务展台,提供购电证办理、现金缴费、刷卡支付及微信、支付宝线上缴费等多元化售电服务,极大方便了不同年龄段居民,尤其是老年群体的购电需求。工作人员还现场演示“网上国网”APP使用方法,手把手指导居民足不出户完成电费缴纳与电量查询。针对居民关注的阶梯电价、电费核算、故障报修等热点问题,工作人员逐一耐心解答。同时,现场发放安全用电宣传手册,普及家庭用电常识与节能技巧,提升居民安全意识。

       此次活动打通了供电服务“最后一米”,让居民在家门口享受到便捷、优质、暖心的电力服务。下一步,颂禹里社区将持续整合资源,推动便民服务常态化开展,不断提升居民的获得感与幸福感。(来源:广开新启航)