“以后有什么用电问题，您可以随时拨打这个电话，我们会第一时间过来解决。”9月12日，国家电网天津电力心连心（城西七队）共产党员服务队前往服务区域内的多个社区提供电力延伸服务，为居民宣传电力安全知识，并提供24小时供电热线服务，进一步缩短与客户交流沟通的距离。

　　据悉，为进一步缩短服务距离，提高服务水平，国网天津城西供电公司南开供电服务中心组织中心党员骨干力量分组带队前往服务区域内的社区提供优质服务宣传活动，耐心倾听社区居民的意见和建议，与用户及时沟通，宣传相关惠民电费电价政策、安全用电常识，认真了解用户在用电过程中遇到的难点、疑点，并现场作出解答。同时，服务队队员还挨家挨户地上门，在电表箱上张贴印有24小时供电服务热线的“小贴纸”，方便了用户的用电需求，提高了故障报修效率。

　　“以前家里用电有问题需要跑到营业厅去咨询，现在有了这个电话可太方便了。”家住南开区翠薇园的朱大爷连连称道。本次优质服务宣传活动共前往春晓花园、佳音里等9个社区，累计惠及居民6710户。一张小小的贴纸不仅解决了客户的用电难题，更是架起了供电公司与人民群众之间的“连心桥”，真正让广大客户切身体验到供电服务的快捷与方便。（来源：国网天津市电力公司）