10月7日,国庆假期,电动汽车公司运行维护的1084座充电站,8779台充电桩平稳运行,充电网络安全稳定。天津市高速、景区充电站,充电量再创新高,未发生投诉或舆情事件,客户满意度达到100%。
电动汽车公司为全力保障国庆假期期间的充电需求高峰,累计派出充电网络运维人员1500余人次,依托车联网平台、车联网本地深化应用平台等智能化运维手段,对国庆假期期间高速公路充电状态进行实时分析研判,及时处理突发充电桩故障、客户排队等突发事件,对客户进行有序引导,为客户提供良好的充电体验,确保国庆节期间充电平稳有序。
下一步,电动汽车公司将做好国庆假期充电网络运维总结工作,总结成功经验,持续打造精益化、信息化、智能化的充电网络运维服务,提高客户充电效率,强化节日期间充电服务保障能力,为“能源供应清洁化 能源消费电气化”做出贡献,推动“双碳”目标在津落地。(来源:新华网)
