11月6日，在宝坻区2013年度行风政风民主评议中，国网天津宝坻供电公司名列公共服务行业第一。

今年以来，为提高行风建设和优质服务水平，宝坻公司建立了“每周一查”明察暗访机制，对基层营业服务窗口每周进行一次明察暗访，实现了服务质量监督的“可控、能控、在控”。实行了“每周通报、每周分析”工作机制，加强投诉、意见类工单管理，形成分析报告，深挖管理缺陷，找出问题的规律性，并计入责任部门、责任人的季度绩效考核，避免了类似事件的再次发生。推出了专业部室内部处罚机制，细化了不规范营业行为的处罚标准，针对17种影响行风建设和优质服务的行为，分别予以当事人经济处罚。上述措施的全面施行，使从业人员服务意识得到增强，服务行为更加规范，服务水平稳步提升，受到了宝坻政府部门的认可和群众的好评。今年10月份，经宝坻区24个乡镇、4个示范工业园区千名评议代表调查问卷与全区200名现场评议代表的评议，该公司在28个具有公共服务职能的行业（单位）成绩排名第一。

宝坻公司表将以此次评议为契机，继续提高行风服务水平，更好地树立起企业品牌形象。（张怀刚）