国庆长假期间，天津电网运行平稳、供电可靠，国网天津市电力公司制定的供电保障、优质服务、安全保卫等各项措施全面落实到位，为全市人民度过欢乐和谐的国庆佳节提供了可靠保障。
节日期间，公司严格落实各项保电措施，加强电网运行监控和设备巡视监测，发现问题及时处理，做好与政府的沟通，保证重要用户和场所的安全可靠供电。加强节日期间检修、施工作业的现场安全风险分析。做好应急值班和抢修工作。加强反恐、消防、保卫工作。做好突发事件的信息报送工作。针对节日期间客户办理业务、购电交费等服务需求，公司全面做好信息网络、信息系统、设施的巡检维护工作，保障营业厅服务、售电业务、95598的正常开展。各供电营业厅执行无休息日制度，做好营业厅各类服务设施特别是自助售电设备的检查，发现故障上报维修。加强第三方售电网点服务管理，建立公司客服中心与津工超市、银联的24小时通讯联络网，发现问题积极沟通联系并予以应急处置。做好重要用户的保电服务工作，加强重要活动场所、地铁、火车站、机场等交通设施单位、市政设施、重要用户以及超市、大型商场等人员密集场所的供用电安全检查，消除供用电安全隐患，确保安全可靠供电。加强重要用户的服务管理，组织技术专家和专业抢修队伍，为重要用户提供技术咨询和应急抢修支援服务。做好节日期间的投诉响应工作，及时解决客户投诉问题。（来源：国网天津市电力公司）