2月13日，国网天津市电力公司总经理钱朝阳、党委书记葛正翔分别带队走访服务天津港（集团）有限公司和空中客车（天津）总装有限公司，了解客户需求，听取客户建议，解决用电难题。滨海公司总经理董天仁、公司副总经济师杨永成，公司发展部、政工部、营销部、东丽公司负责同志参加。

钱朝阳在天津港五洲国际码头现场了解产业现状、发展规划和功能布局，在座谈中进一步了解了天津港整体情况及用电需求。他说，天津港是滨海新区乃至天津市加快发展的龙头，也是供电服务的重点，深为天津港的蓬勃发展和宏伟蓝图感到振奋。今年，国网天津电力结合发展定位提出争当服务美丽天津建设的排头兵，此次走访服务就是要真心实意了解大客户用电需求，听取客户建议和意见，更好地做好供电保障和优质服务，共同推动区域发展，为企业、客户及百姓服务，同时向先进企业交流学习。

针对天津港提出有关发展用电方面的需求，钱朝阳表示，将主动对接区域发展超前谋划电网建设，加强沟通协作，合力破解遇到的难题，加快电力配套建设进度；主动想客户所想、急客户所忧，保障用电安全稳定，并充分发挥用电投资效益。双方要建立多种方式沟通机制，随时解决各类问题。电力公司还将对大客户开展深度服务，积极创新有效服务模式。

钱朝阳表示，国网天津电力将启动国际对标，开展卓越管理，全面实施精益化管理。天津港在很多方面走在全国乃至世界的前面，在发展中积累了大量先进的管理经验，希望今后加强交流学习，共同体验天津改革发展带来的难得机遇，共同实现国际化发展，努力达到国际标准甚至创造国际标准，更好服务区域发展。

天津港（集团）有限公司董事长张丽丽对钱朝阳一行新春伊始带领核心部门上门服务、现场解决用电问题、主动听取客户诉求深表感谢，对国网天津电力争当服务美丽天津建设排头兵、开展国际对标非常赞赏。她表示，将进一步主动加强与电力公司的合作沟通，不遗余力地支持电力公司工作，共同把握发展机遇，努力实现共赢发展。

天津港（集团）有限公司总裁郑庆跃、总工程师李伟及有关部门负责人参加座谈。

从2009年完成总装飞机11架，到2013年完成总装飞机46架，空中客车（天津）总装有限公司生产能力逐年提高，这期间，电力服务从未间断。在葛正翔走访服务期间，空客天津总装线副总经理郑奇表示，电力公司把我们作为一级重要用户，提供优质服务，保障了总装线的用电需求。

空客天津总装线是继法国图卢兹和德国汉堡之后第三条空客A320系列飞机总装线，也是欧洲以外的第一条空客飞机总装线，被誉为中欧合作的典范。空客天津总装线项目在开工建设的那一天起，国网天津电力就积极介入，主动服务，超前规划电源点，加快了该项目的建设完成。葛正翔认真听取了空客天津总装线工作人员的介绍，仔细询问了用电情况，并就需要解决的问题责成有关部门和单位尽快落实。

据了解，空客天津总装线坐落于东丽区，主要用电负荷为喷漆设备。去年累计用电量1887万千瓦时，用电量同比2012年上升了34万千瓦时，上升比例1.85%，是国网天津电力重要客户之一。目前，厂区内建有110千伏变电站，总容量40000千伏安，实现双电源供电。同时，公司制定了一对一服务措施，建立了与厂方常态沟通机制，全面满足空客天津总装线的用电需求，

走访服务结束后，葛正翔一行来到高新园110千伏智能变电站，调研高新园变电站的运行情况。

公司其他领导近期也分别带队上门走访服务相关大客户。（来源： 国网天津市电力公司）