11月13日，天津进入供暖季。为保障广大居民冬季采暖、供电可靠，国网天津东丽公司积极备战、周密部署，全力以赴确保电网安全稳定运行。

　　提前开展度冬运维，确保设备平稳运行

　　东丽公司扎实开展度冬前设备运维，输电专业完成22处“三跨”、14条“城市生命线”度冬前特巡检测，部署开展线下荒草治理，消除线路通道火灾隐患，开展输电线路融冰可行性分析，编制融冰工作方案，防范覆冰倒塔事故；变电专业对7座三类站、6座室外站开展全站带电检测，对重载变压器、油-油套管开展油色谱检测，对新贯庄、华明、华瑞路等重点变电站开展特殊巡视和红外测温，对涉热涉燃间隔完成一轮次特巡；配电专业完成煤改电区域“一线一案、一台区一案”应急预案修编，完成2轮次全部86条供热线路特巡和带电检测，针对施工单位年底“抢工期”现象加强防外破巡视，对重点防外破点位安排专人值守。

　　深入供暖供热企业，协助排查安全隐患

　　东丽公司组织共产党员服务队深入供暖企业开展供电设施安全检查和设备消缺工作，为供暖企业做好冬季供暖提供坚实电力保障。服务队人员重点对企业配电室、供暖泵站、锅炉房、应急电源等重要用电场所和部位进行全面细致检查，指出安全用电隐患，主动提供技术支持。同时，加强与企业信息沟通，了解企业用电需求，听取对供电服务方面的意见和建议，为客户宣传近期用电优惠政策和安全用电知识，以主动服务提升用电客户体验。

　　加强涉热工单管控，提升用户服务质量

　　东丽公司完成度冬期间备品备件梳理、采购及相关装备检查保养，确保度冬期间抢修物资充足可靠。针对煤改电、涉燃涉热线路区域增设抢修驻点、增加抢修小组，按照“先复电，后抢修”原则开展抢修工作。组织抢修人员开展应急演练，明确供热线路停电应急处置要求及步骤，确保故障处理有条不紊。对煤改电、涉燃涉热工单提级管控，依托故障抢修标准化建设及时处理客户诉求，严格管控工单处理进度和工作质量，加强故障、投诉工单跟踪督办，确保管理闭环。

　　下一步，东丽公司将持续关注气温变化情况，扎实做好度冬设备运维，随时做好应急抢修准备，全力保障电网安全可靠运行。（来源：新华网天津频道）