边旺元

 

企业基层干部是基层部门的管理者，是推动部门工作的中坚力量，在管理结构中处于承上启下的中间环节。基层部门工作的好坏，很大程度上取决于基层管理者的能力和水平。要充分调动部门职工的积极性和创造性，使部门在企业发展中真正发挥应有作用，我认为，基层干部的良好品格是工作取胜的关键。

一要以身作则。基层管理干部作为部门的管理者，是部门的支柱和灵魂，应具有良好的综合素质，其一举一动都在下属的注视下，大家不单单在听你是如何说的，更看你是如何做的，即身教重于言传，因此必须从严要求，以身作则，在行动上应成为忠诚企业、变革创新、勇挑重担和团结协作的表率。如果不被下属信服是做不好工作的。

二要一视同仁。基层管理干部在对待下属的升迁、去留、奖惩以及经济利益和工作安排等问题上，必须处以公心，一视同仁，不能感情用事或有亲疏之分；在处理与本人名利有关的问题时更应大公无私。只有这样，大家才会觉得你公正可靠，才能赢得真正的信赖。

三要宽容大度。作为基层管理干部必须要有宽广的胸怀和气量，对一些非原则问题、鸡毛蒜皮的小事，尤其是一些闲言碎语，千万不要感情用事，做到容人、容事、容言、容怨。只有这样，才能使部门内和部门间关系融洽协调。同时，要识才爱才，切忌妒贤嫉能。要懂得，你的下属超过了你是你的光荣。如果基层干部在离任时，部门内出现了人才断档，除了人才梯次配置上有问题，至少说明你在人才培养方面是失败者。

四要言而有信。言而有信，行必有果。这是基层管理干部必须遵守的信条。优秀的干部不会轻易许愿，哪怕仅是暗示。说话就得算数，切不可为了一时好做工作而敷衍了事，或为安抚埋怨而许下兑不了现的诺言。下属往往是在迫不得已情况下才来找你的，这也说明对你抱有希望和信任。因此，凡属合理可办的，应当给予解决，办不到的应当面讲清；对不合理的要求应予以指出。这样，即便当时令下属感到失望或不满，但理解之后可以取得谅解，甚至加深友谊和信赖。

五要着眼全局。部门是企业的组成部分。部门的发展依赖于企业的发展。基层管理干部是一个部门的领导者，在考虑和处理问题时，不能仅想到本部门的利益，要着眼全局。凡从本部门角度看可行，但从企业全局上看不可行的事，坚决不办；从企业全局上可行而局部看不可行，甚至与本部门利益有所抵触的事，只要对全局发展有利，也要坚决执行，这是全局观念的具体体现。

（作者单位：静海热电厂）