11月5日，共青团中央寻找“最美青工”活动颁奖仪式暨第九届“振兴杯”全国青年技能大赛决赛在辽宁沈阳举行。国网天津城西公司青年员工罗朝辉跻身10名特别关注“最美青工”之列，登上了领奖台。

共青团中央寻找“最美青工”活动自今年7月启动以来，经过在中国青年网的网络投票和综合评议，产生100名全国“最美青工”，罗朝辉位列前10名，并获得特别关注“最美青工”称号，是特别关注“最美青工”中唯一来自国家电网公司系统的青年代表，为国家电网公司赢得了荣誉。

罗朝辉是国网天津城西公司营销部高压电费抄收二班副班长，从事营业及电费专业工作。刚过而立之年的罗朝辉性格沉稳，话虽不多却句句在情在理，透着从事用电检查工作的严谨劲儿。

罗朝辉是个“川娃子”，8年前，从四川大学毕业后，来到了千里之外的天津。刚参加工作，罗朝辉踌躇满志要在天津电力闯出一番新天地，通过努力学习和实际锻炼，业务水平和专业技能很快有了很大的提高，但有一件事却让他反思和警醒。当时，有一家用户电气使用出现异常，希望电力公司的检查员能到现场协助用户查找原因。作为这一片区的用电检查员，罗朝辉接到任务赶赴到现场，却发现用户电气出现异常的原因似乎并不简单，花了很长时间，也没有查找出故障原因，最终还是请来单位的老师傅解决了问题。这件事，让好强的罗朝辉刻骨铭心，在感到惭愧的同时，他对电力工作本身所蕴含的深度有了更多的体会。罗朝辉找到了自己的短板，那就是理论丰厚，实践不足，尤其对现场不熟悉，而作为检查人员，这一点可能是“致命”的。

从此，在用电检查的现场多了一个有心人，面对现场情况的千变万化，罗朝辉始终严谨细致，孜孜以求。随着经验的累积，罗朝辉的本领也逐渐施展开来。有一天深夜，罗朝辉接到用户的紧急电话，天津市芥园水厂一台变压器差动保护动作导致停电，如果另一台变压器再出现问题，将导致全厂停电，造成供水中断。刻不容缓，罗朝辉风风火火地赶到现场，他对变压器和保护装置进行了检查和实验，都没发现问题。他分析认为故障可能出现在接线上，再次协助用户对二次接线进行了检查。不出他所料，原来是差动保护电流互感器的接线出现了松动，造成了差动保护误动作。他协助用户处理了故障，恢复了正常用电，保证了当地居民的正常用水。

基本功扎实了，为用户服务起来也更有“底气”。有年冬天大雪纷飞，一位大姐一早就来到罗朝辉所在的红桥供电所，进门就对窗口人员破口大骂，还要求赔偿损失。原来她家拖欠电费，抄表员为了催收电费，按照规定对她家采取停电措施。她坚持说自己没有看见停电通知，家里还有即将参加高考的孩子。罗朝辉站了出来，一边安抚用户情绪，耐心倾听诉求，一边向她解释有关规定。大姐被罗朝辉的诚意所感动，同意和他一起返回家中查看情况，结果用户家的门上张贴着停电通知，一场“误会”终被化解。最终，用户补齐了电费，还专程来供电所道歉，并赞许了罗朝辉义务帮助她检查户内电气用电情况，让她全家都很受感动。

在客户面前，罗朝辉从无所适从到从容应对，成为了一名敢于担当，会为用户着想的青年职工；在故障面前，从诚惶诚恐到沉着镇定，也只有他自己知道付出了多少心血，克服了多少困难。按他自己的话说，自己的事就应该认认真真干。基层的活儿就得踏踏实实干。在2010年天津市电力公司装表接电专业技术比武中，罗朝辉从11个供电单位的36名专业选手中脱颖而出，凭借过硬的技能一举夺冠，这似乎是对他个人信念的一个鲜明注脚。

罗朝辉是一个肯下“笨功夫”的聪明人。他娴熟的职业技能来源于一线的摸爬滚打，高尚的职业道德和高度的职业精神也得益于一线的潜移默化。

参加工作8年来，罗朝辉一直扎根班组，先后在电费内勤班、低压抄表班、用电检查班、高压电费抄收二班工作，从埋头核对一摞摞电费卡片，到跟着抄表员挨家挨户抄表，到逐台变压器核对位置、容量，到逐个客户单位检查用电安全情况，他始终踏踏实实地做事，把功夫下在了现场，下在了一线，2013年，他被聘为国家电网公司营销服务技能专家。

成熟自信的罗朝辉仍然保持着青春本色，他坦言他有两个“不要怕”的法宝：一个是不要怕多干活，干活就是在学习；另一个是不要怕担责任，责任就是增才干。罗朝辉负责500余户高压电力客户的用电检查工作，他对客户的要求随叫随到，每月骑行往返路程超过400公里，手机号码更是成为用户的“电力110”。2011年冬天的一个雪夜，他接到一个求助电话，用户单位变压器出现故障导致全厂停电、停工，厂电工找不到毛病，急得团团转。罗朝辉接到电话二话没说，登上自行车冒雪骑了近一个小时赶到用户现场，经过一番排查终于找到了故障点，指导用户修复了故障。此时天已经蒙蒙亮了，罗朝辉站在雪地中4个多小时，手冻得连跟用户握手都伸不直了。最后他坚决谢绝用户硬塞上来的红包，骑上单车走了。8年间在对客户进行用电检查中，共发现设备隐患1689件，他都及时提供技术支持并协助客户进行了处理，累计为客户减少直接和间接经济损失5000多万元。

为企业利益守住门户，是用电检查人员的天职。红桥区一小区物业客户按照居民供水电价改成居民电价的政策，到分公司申请办理分表计量、调整电价业务。由于无法分表计量，物业公司为了少交电费，给出了每月居民供水用电5万千瓦时。罗朝辉多次到该小区查看用电设备容量、测电流，最后得出每月供水用电1.2万千瓦时的结果。客户在实际数据面前心服口服，足额缴纳电费，此举为公司避免了每月1万多元的电费损失。罗朝辉积极参与查处窃电工作，在查处过程中，一些窃电者采用派人盯梢，在变压器旁养狗、安装摄像头等手段来阻挠检查，罗朝辉就和同事们利用半夜、节假日等窃电者放松的时候，抓住证据，对其窃电行为进行了查处。多年来，为企业挽回经济损失2000余万元。

罗朝辉把工作的体验和感悟转化为创新，他主持和主要参与了《提高用户站的功率因数》、《降低用户站事故发生率》、《减少营销基础数据错误条数》、《现场抄收系统的建立》等创新项目的研究，创造经济效益1600余万元；《新型防窃电穿芯式电流互感器》和《新型防窃电电能表》获得了国家专利授权。他先后荣获天津市五一劳动奖章、天津市国资委系统优秀共产党员、天津市青年岗位能手标兵，国网天津电力“十大杰出青年”、“奉献楷模”等荣誉称号。

在团中央寻找“全美青工”活动中，从提名到获奖，他坦言是“惊喜”、“意外”，同时，他谦虚地表示，很清楚自己的差距。自己所做的一切，都是一名国家电网员工的本分，也是一名国家电网青年员工的自然本色。

而这种本色，正是最美的。

在记者采访时，他透露了一个小秘密，“最美青工”的荣誉称号将献给他即将出生的小宝贝。（李金玮）