“以前在送电的验收环节，需要填写一堆纸质的材料，现在有了这个手机上的数字化工具，什么材料也不用带，还能更加流程化和标准化了，真方便！”10月28日，在天津市正阳供热有限公司的送电现场，企业后勤部门负责人郑义兴对国网天津城南公司的数字化送电验收服务赞不绝口。

　　一年一度的供暖季即将来临，位于天津市津南区国家农业科技园区的天津市正阳供热有限公司开展了电力设备新装和地热设备更新改造，用于满足周边30万平方米的供暖用户取暖，向电力公司申请了1600千伏安的新装用电需求。

　　“本次送电工作，我们试用了业扩档案数字化工具，整个验收和送电流程实现了无纸化办理，简化了纸质档案整理流程，提高了工作效率。”国网天津城南公司咸水沽供电服务中心客户经理柳楠介绍。据了解，业扩档案数字化工具利用“i国网”App里的营销一键通应用，可以让电力工作人员和用户参考验收标准逐项核对工程质量，有效促进了竣工验收环节的流程化和标准化。

　　同时，在用户报装过程中，城南公司咸水沽供电服务中心采用营业执照“一证受理”政策，其他材料容缺后补，极大地简化了客户的办电流程，帮助用户节省了约半个月的工期。验收过程中，城南公司主动开展用户工程的中间检查，帮助客户识别并消除可能的设备隐患和缺陷，确保电力设备的安全稳定运行。

　　“电力公司超前的服务模式和优质的服务态度给了我们更多的信心，让我们在今年的供暖季中能够保质保量完成居民供暖工作。”郑义兴表示。（来源：新华网天津频道）