4月19日,国网天津东丽公司开展供电服务网格员走进社区活动,向社区居民宣传发放东丽网格服务卡,利用网上国网App开展现场业务咨询等便民服务。
网格员主动服务到社区一线,与社区联动共同向社区居民介绍供电网格服务内容,充分发挥网格化服务管理和社区供电服务两个体系的支撑效能和工作优势,着力打造“网格+电格”融合型网格新模式,为广大居民提供更加优质高效的网格和供电服务,构建共建、共治、共享的社区治理服务,打造深入民心的“丽电风采”,并第一时间通过电话、微信群等完成各类信息的沟通,确保“隐患发现在网格、矛盾解决在源头、诉求不出网格”。
下一步,东丽公司将加大优质电力服务进社区的宣传力度,加强与政府的联动沟通,积极融入政府网格化管理体系,打通供电服务群众“最后一公里”,持续提升供电服务质效。(来源:新华网天津频道)
