“外部供电线路建设不用我们出一分钱，却能享受‘三电源保险’可靠供电，电力公司提供的服务真是太赞了。”1月12日，国网天津城西公司、国网天津营服中心完成中芯国际集成电路制造(天津)有限公司P3产能扩充项目增容项目送电，中芯国际负责人张波感激地说。

　　“原有两台63兆伏安110千伏专用变压器，新安装1台63兆伏安同电压等级的变压器，通过调整供电接线方式后，可以实现3条供电线路互为备用，保证电力可靠供应。”城西公司综合能源服务部项目经理周云苏介绍道。企业所需，电之所至。城西公司、营服中心大客户经理“1+N”服务团队，主动上门为该项目建立了“一户一策”管家式服务台账，全程开展对接服务，制定最优供电方案，一方面在提升用户供电可靠性的同时竭尽所能为企业降低改造成本，帮助企业就近接入外部电源线，进一步节省内部电源工程投资；另一方面帮助企业制定停电时间最短的施工方案，满足企业持续生产、不停不断的需求。

　　为了更好地服务项目实施，城西公司、营服中心采用了“线上+线下”服务相结合的模式，通过电话、微信视频等线上形式与客户即时联动，对电缆敷设、电气试验、继电保护等专业问题进行探讨和沟通，精准把握客户工程进度，同时对于棘手问题，及时进行现场服务，面对面帮助客户解决困难，保障送电工作各环节顺畅。

　　“我们研发用的200MM晶圆、8寸芯片等设备，对供电可靠性要求比较高，一旦生产线电路停电了，就会造成整条生产线产品的不可逆损失，甚至造成生产线本身生产设备的损坏。”张波介绍说，“电力公司的供电方案，很好地满足了我们高供电可靠性需求。”（来源：国网天津电力）