国网天津市电力公司路灯处:全面推进“灯暖民心 服务到家”走访活动

  “这灯弄完了以后晚上出来就亮堂多了,现在咱这生活条件越来越好了,人家都主动上门服务,晚上亮亮堂堂的,咱老百姓这心里也更有底、更敞亮了。”住在河西区美印楼的张大爷看见市电力公司路灯处党员服务队施工作业解决小区照明死角问题时,开心地说道。

  原来,在美印楼小区内存在一处照明死角,给周围居民的夜间出行带来不便,路灯处城南所党支部组织党员服务队走访服务社区时发现了该问题,立刻组织开展现场勘查,和居委会根据百姓需求制定施工方案,最终通过对原设备进行加固、调整照明角度、加装光源的方式,消除了照明死角。

  “今年以来,我们开展‘灯暖民心 服务到家’走访活动,旨在主动发现并推动解决百姓身边的照明问题,着力提升居民夜间出行的幸福感和安全感。通过开展活动,我们已经解决了独山路核酸点位照明不足、美印楼存在照明死角等多个百姓身边的照明难题。”路灯处城南所党员服务队队长张畅说。

  据悉,天津市电力公司路灯处党委高度重视共产党员服务队建设及作用发挥,发布《“党建攻坚 联创共建”竞赛实施方案》,策划开展“灯暖民心 服务到家”走访行动。“灯暖民心 服务到家”走访行动开展以来,通过与社区党群服务中心开展联创共建、搭建路灯服务社区居民“红色网格圈”、制作发放适老化路灯服务卡等方式,着力解决一批暗拐角、黑巷口问题,处理一批影响群众安全出行的故障隐患,拓展一条路灯专属报修热线。活动开展同时路灯处加强为民服务质效监督,制定“监督联动”实施方案,细化为民优质服务监督举措,压实专业监督责任,确保走访服务取得实效。

  通过一个阶段集中走访与日常随访,共出动共产党员服务队员1000余人次,走访街道65个,服务党群服务中心620个,占管辖范围的60%,服务社区1100余个,实现老旧小区、新改造小区特别是汛期易积水小区全覆盖,志愿服务卡覆盖群众达6000余人次,截至目前实现辖区零投诉,月均工单数同比压降30%,妥善解决居民反映照明问题26项,共产党员服务队走访服务取得实实在在的工作成效。

  市电力公司路灯处将深入践行“人民电业为人民”企业宗旨,紧紧抓住优质服务惠民生这条生命线,立足发挥共产党员服务队支点作用,持续掀起走访服务高潮、持续释放电力服务势能。(来源:)