国网天津城南公司:优质服务助力老年食堂民心工程

  10月14日,和平区南市街庆有西里社区居委会主任一行到访国网天津城南公司并赠送锦旗,对城南公司积极对接社区,加快办电业务流程,为社区老年食堂建成提供优质电力服务表示感谢。

  据悉,庆有西里社区居委会为响应天津市政府推进老年人助餐服务工作的号召,计划在社区内设置老年食堂,为老年人提供安全、方便、实惠的助餐服务。

  了解到这一特殊用电需求后,城南公司高度重视,主动对接,立即组织相关专业人员开展现场勘查工作。经现场勘查,附近电源点负荷紧张。为满足客户需求,现场勘查员实测用户负荷并关注负荷波动情况,与客户协调开放容量。通过调整配网网架的办法实现电源安全可靠接入,最终确定最优的供电方案,满足老年食堂用电负荷需求。在各部门协同配合下,快速协调路由、准备物料,在老年食堂内部装修工程完成的同时完成送电,实现了用电无感接入。该项目于9月28日成功送电,成为重阳节来临之际给社区老人的一份献礼。

  后续,城南公司将继续贯彻以客户为中心的服务理念,聚焦客户服务需求,开展主动、精准服务,切实提升用户办电服务效率和水平,助力民心工程,推动营商环境改善,助推世界一流能源互联网综合示范区建设。(来源:新华网)