国网天津武清公司:用爱保障供电 用心服务用户

  “刘班,胡哥他们在哪呢?”

  “往里面走,3号楼旁边的环网柜那。”

  “您去哪呀?”

  “我去旁边的早点部给他们买点早点去,弟兄们6点就开着发电车出来,一直忙活到现在连口水都没喝上呢。”

  这是3月28日早晨在武清区翠亨南里小区武清公司配电运检室员工小冯和班长刘玉兴的对话。

  3月28日7:00,公司配电运检室正在进行“1001工程”项目改造,开展815线路和474线路环网柜和箱站的轮换工作,改造会影响翠亨南里小区的正常供电。由于停电时间较长,配电运检室出动发电车为用户提供临时用电,将对居民正常生活的影响降到最低。

  应急保障班班长王辉一大早就带着4辆发电车、4台CF箱等装备和20余名应急保障人员到达翠亨南里小区,做好安全措施,接好发电车,及时为居民用户供电。

  在接入发电车的过程中,不断有居民过来询问,“你们在做什么?”“物业贴出来今天要停一天电,一直到晚上九点?”“我们晚上怎么做饭呀?”“孩子怎么写作业?”......一系列的问题接踵而至。王辉和现场的应急保障人员耐心的逐一向用户解释,“我们带来了4辆发电车,会用它们提供临时用电,绝对不会影响您的正常生活,线路正常供电之后,发电车才会撤离。有任何问题您都可以随时向我们反映,我们会尽最大的努力为您解决。”

  20:40分,小冯的微信响起,配电运检室的工作群发来一条消息 “低压全部接入,现场全部送电。”

  “你们辛苦了!”在应急保障人员收拾工具撤离现场时,楼上一个小朋友向王辉他们喊道,王辉微笑着向他挥挥手。

  应急保障人员回到单位整理好工具装备入库登记已经是夜里21:30分。

  从凌晨6:00一直到夜里21:30,应急保障人员一直坚守在自己的工作岗位。王辉躺在宿舍的床上跟其他人说“咱们就是用爱在保障供电 、用心在服务用户”。

  说着笑着,慢慢地宿舍里传来了阵阵的鼾声……(来源:新华网)